Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры, она твёрдо отказывается помещать ребёнка в психиатрическую клинику, веря, что существует иной путь к исцелению. Внимательно прислушиваясь к бессвязным словам девочки, женщина замечает, как та в бреду постоянно повторяет название загадочного места — Сайлент Хилл. Сердце матери подсказывает, что именно там скрывается разгадка мучительной болезни.
Собрав волю в кулак, Роуз решает отправиться в это таинственное место вместе с дочерью. Она чувствует, что Сайлент Хилл — не просто случайное название, а ключ к пониманию того, что происходит с Шэрон. Преодолевая страх перед неизвестностью, женщина надеется, что в этом странном городе она наконец найдёт ответы на мучившие её вопросы и спасёт своего ребёнка от загадочного недуга.